Es gibt zwei Möglichkeiten: Abholung so schnell wie möglich oder innerhalb eines bestimmten Zeitfensters. In einigen großen Städten können wir durchgehend eine Abholung innerhalb von 60 Minuten gewährleisten, in kleineren Städten und ländlichen Regionen benötigen wir bis zu 120 Minuten.

Eine Abholung zur Wunschzeit kann in der Regel in 2-Stunden-Blöcken gebucht werden. Verfügbare Zeitfenster für eine Wunschzeit-Abholung liegen zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Allerdings kann es in bestimmten Gebieten und bei bestimmten Produkten (Overnight-Versand) zu Einschränkungen kommen. Abholungen für Kurier- und Direktfahrten sind in der Regel auch Samstags bis 16:00 Uhr möglich. Sonntags können wir standardmäßig keine Abholungen anbieten.

Für besondere Anforderungen hinsichtlich der Abholung einer Sendung, die über unsere Website nicht bedient werden, steht gerne unsere Kundenbetreuung zur Verfügung (telefonisch unter 03055572828 oder per Mail an service@packator.com). Wir finden dann eine passende individuelle Lösung.